TY - BOOK AU - Forum ANIA-Consumatori, Censis TI - Gli scenari del welfare: Tra nuovi bisogni e voglia di futuro PY - 2011/// CY - MIlano, PB - FrancoAngeli, KW - società KW - saggio N1 - società, welfare, cambiamento, servizi-sanitari, servizi-sociali N2 - La ricerca si concentra sugli scenari attuali e sulle prospettive future del welfare, a partire dalle attese e dalle valutazioni dei tre soggetti protagonisti: i cittadini in quanto fruitori; gli enti e le imprese che erogano i servizi socio-sanitari; i Comuni, prima linea del versante pubblico nel rapporto con la grande utenza sociale ER -