@book{206153,
	author = {AA.VV.},
	title = {I servizi pubblici e di pubblica utilità: utilizzo e soddisfazione},
	publisher = {Istat},
	year = {2001},
	address = { Roma},
	edition = {1a ed.},
	note = {Istituto Nazionale di Statistica - contiene floppy disk / servizi-sociali, utenti, servizi-sanitari / }
}