in collaborazione con Osservatorio regionale per l'integrazione e la multietnicità, Regione Lombardia. Tosi A., Cagnoli R., Tosi S., Caropreso I., Gabrielli G., Viola M., Rolandi D., Tacchini A., Santambrogio F... / servizi-sociali, famiglia-migranti, territorio, esperienze, integrazione / "Per celebrare il decennale dell'Osservatorio regionale per l'integrazione e la multietnicità (ORIM), istituito dal Consiglio regionale lombardo, e con la collaborazione della Fondazione ISMU (Iniziative e studi sulla multietnicità), né stata pubblicata una serie di volumi che testimoniano le diverse attività di indagine dell'Osservatorio. In questo volume viene analizzata la realtà degli sportelli per gli immigrati, che sono oggi una delle tipologie progettuali più diffuse sul territorio lombardo. Ma cosa rappresentano effettivamente gli sportelli nelle realtà locali? E' possibile diffondere questo tipo di offerta e sviluppare le condizioni che ne possano accrescere l'efficacia? E con quali relazioni con il sistema dei servizi sociali di base? Per rispondere a queste questioni è stata realizzata una ricerca, coordinata dall'Osservatorio regionale, con la collaborazione degli Osservatori provinciali. Il volume si apre con un capitolo che propone, sulla base dei rapporti provinciali e dei focus group realizzati a livello provinciale, una lettura complessiva dell'esperienza degli sportelli in Lombardia; seguono una serie di capitoli in cui si presentano le esperienze e le problematiche locali, con particolare riferimento ai casi analizzati.